Assistenza e manutenzione

Neu offre un servizio di assistenza tecnica e manutenzione di reti e sistemi Windows e Linux su chiamata o con formula continuativa entro la provincia di Vicenza.

L'intervento a chiamata ha un costo orario di € 55,00 Iva esclusa, a cui va sommato il costo relativo al diritto di chiamata, di € 45,00 Iva esclusa al giorno (nel caso l'intervento si protragga per più di una giornata di lavoro).

Sono altresì disponibili le seguenti formule di assistenza continuativa:

• Acquisto di un pacchetto orario (10 o 20 ore) - Presuppone l'acquisto di un monte ore da spendere in qualsiasi soluzione di continuità e senza limiti di tempo fino ad esaurimento. Adottando questa formula i costi relativi al diritto di chiamata non saranno calcolati.
• Contratto di manutenzione - Offre la possibilità di concordare anticipatamente un monte ore mensile (alla tariffa agevolata di € 45,00 Iva esclusa) per la manutenzione ordinaria e gli eventuali interventi di assistenza tecnica, e di pianificare ogni attività. Inoltre, anche nel caso di interventi straordinari oltre il monte ore concordato, non sarà calcolato alcun costo relativo al diritto di chiamata.

Entrambe le formule descritte offrono la facoltà di usufruire della modalità di assistenza tecnica remota, tramite connessione sicura e previo contatto telefonico, per una risposta ancora più rapida e puntuale. Alternativamente, gli interventi straordinari vengono evasi entro due giornate lavorative dalla chiamata.